מדיניות המשלוחים של לבנדר קוסמטיקה טבעית

מתוך תקנון האתר:

אופן ומועדי אספקת המוצרים של לבנדר, קוסמטיקה טבעית ורוקחות טבעית

• במידה והלקוח לא יקבל את החבילה באמצעות השליח ב- 3 ניסיונות מסירה בזמנים שונים והחבילה תוחזר לשולח, הלקוח  יחוייב על עלות המשלוח המלאה גם אם קיבל הנחה על המשלוח בגלל רכישתו
• משלוחים ישולמו לפי סך ההזמנה הכולל ובהתאם לצורת השילוח המתבקשת. עלויות המשלוחים בהתאם למדיניות המשלוחים המעודכנת בדף מדיניות משלוחים.
• משלוח המוצרים ייתבצע עד 3 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה. זמן האספקה המובטח הינו מיום ביצוע התשלום בפועל, כאשר יום עבודה כולל את ימים א‘-ה‘, לא כולל חגים ומועדים. המוכר עושה כל שביכולתו בכדי לזרז את זמן האספקה. בד”כ המוצרים יגיעו ללקוח תוך כ- 3 ימי עסקים במשלוח רגיל בתלות בגורם המשלח.
• על אף האמור לעיל, הלקוח לא יוכל לדרוש פיצוי במקרה של עיכוב בהגעת המוצר מסיבה שתלויה בדואר ישראל. המוכר יעשה כל שביכולתו על מנת לזרז ולאתר את המוצר עבור הלקוח. באם יחלפו 10 ימי עבודה (לפי סעיף 12) והלקוח טרם יקבל את המוצר תהיה זכותו לבטל את הרכישה מבלי לשלם דמי ביטול, או לבקש משלוח מחודש של המוצר.
• המוכר שומר לעצמו את הזכות שלא לספק מוצר מסוים, במידה שהמוצר אזל במלאי או שחלה טעות במחיר/במפרט. במקרה כזה הלקוח יקבל הודעה על ביטול העסקה תוך 24 שעות מביצועה ויזוכה תוך 24 שעות מקליטתה, באם חויב.